Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 12 de agosto de 2026
En Merivoa trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida y segura. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros tiempos de preparación y entrega dentro de México.
Tiempo de preparación
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos, después de recibir la confirmación de tu pedido.
Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás una notificación de confirmación de envío con la información de seguimiento disponible.
Si experimentamos un retraso significativo en la preparación de tu pedido, te contactaremos por correo electrónico o teléfono.
Tiempo de entrega
Una vez enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega dentro de México es de 6 a 9 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Ten en cuenta que este es un plazo estimado y puede variar debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, días festivos, incidencias logísticas o posibles demoras por parte del transportista.
Tiempo total estimado
Sumando el tiempo de preparación y el tiempo de transporte, el tiempo total estimado desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes es de aproximadamente 7 a 12 días hábiles.
Costos de envío
Los costos de envío aplicables a tu pedido se calcularán y mostrarán claramente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento correspondiente.
Ten en cuenta que el número de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en activarse o mostrar actualizaciones en el sistema del transportista.
Retrasos en el envío
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos indicados, pueden producirse retrasos ocasionados por la empresa de transporte, condiciones climáticas, días festivos, incidencias logísticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Si tu pedido supera considerablemente el plazo estimado de entrega, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de verificar el estado de tu envío.
¿Tienes alguna pregunta?
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o sobre esta Política de Envíos, puedes contactarnos en: